Desarrollar una estrategia de comunicación digital es fundamental para que una marca logre un crecimiento real. Por eso, te voy a detallar elementos clave que guían su creación, facilitando una implementación de marketing online de manera simple y práctica.
Elementos clave para realizar estrategias de comunicación digital:
Misión y visión
Son la guía y apoyo para saber que rol ocupa la marca en el mundo. Gracias a la claridad en ambas, todos los objetivos, metas y trabajo posterior se van a aclarar y facilitar.
Público Objetivo
Es el grupo o los grupos de personas al cual le va a hablar una marca. Es un segmento acotado que se define a partir de características comunes.
Storytelling
Historia que cuenta una marca y que le ayuda a transmitir el valor percibido que se quiere dar a conocer.
Valores y personalidad de la marca
Ambos sirven para que la marca se desarrolle de una forma coherente, auténtica y profesional.
Promesa y valor diferencial
Es lo que permite a una marca diferenciarse de otras de la categoría. Esto ayuda a las personas a elegir tus productos y no otros.
Definición de productos y servicios
Se trata de lo que una empresa ofrece al mercado. A mayor conocimiento de estos, más efectiva será la capacidad de la empresa para comunicar su valor, satisfacer las necesidades del cliente y diferenciarse de la competencia.
Tono de comunicación
Son las sensaciones que se buscará generar en los usuarios y que actitud tendrá la marca al momento de hablar entre otras cosas.
Conocer a la competencia
Analizar cuál es la competencia del negocio permite crecer, innovar y diferenciarse. Es fundamental para atraer al público objetivo.
Efemérides
Son fechas o eventos clave ideales para desarrollar acciones oportunas y así aumentar el engagement, la visibilidad de la marca y las ventas.
Conclusión
Estos elementos clave no deberían ser aislados, sino engranajes de un mismo sistema. Si uno falta, la estrategia se debilita. Por eso, antes de pensar en que red social estar o que formato de contenido usar, asegúrate de tener estos elementos definidos. Solo así vas a lograr que tu comunicación en digital sea un mensaje coherente que conecte, fidelice y venda.
Si sentís que necesitas ayuda para bajar estos elementos a tierra o preferís que alguien te guíe en el proceso, no dudes en contactarte conmigo. ¡Trabajemos juntos!